Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují rezervace a prodej dárkových poukazů restaurace BASU 巴蜀 provozované společností INFINITE LOGISTICS s.r.o. (IČO 28172698, DIČ CZ28172698, plátce DPH, se sídlem Slovanský dům, Na Příkopě 859/22, 110 00 Praha 1).

1. Rezervace stolu

• Rezervace je závazná po odeslání formuláře a obdržení e-mailového potvrzení.
• V případě zpoždění více než 15 minut bez předchozí zprávy si vyhrazujeme právo uvolnit stůl dalším hostům.
• Zrušení nebo změna rezervace je bezplatná, pokud je provedená nejméně 24 hodin před termínem. U skupin nad 8 osob a při akcích se mohou podmínky lišit; bližší informace jsou uvedeny v potvrzení.
• Provoz Po–Ne: 11:00–23:00 (v pondělí 15:00–17:30 sanitace, v této době nepřijímáme hosty). Kuchyně do 22:00, poslední objednávka 21:45.

2. Dárkový poukaz

• Poukaz je platný 6 měsíců od data vystavení. Po uplynutí platnosti poukaz zaniká bez nároku na vrácení zaplacené částky.
• Poukaz lze uplatnit na konzumaci v restauraci BASU včetně nápojů, hot pot menu a zakoupení zboží. Neuplatňuje se na spropitné.
• Poukaz je jednorázový. Pokud je spotřebovaná částka nižší než hodnota poukazu, zbývající hodnota propadá a nevrací se.
• Poukaz není směnitelný za hotovost ani za jiné platební prostředky.
• V případě ztráty nebo odcizení poukaz nenahrazujeme.
• PDF poukaz je zaslán e-mailem po připsání platby na bankovní účet (obvykle 1–2 pracovní dny).

3. Platba a fakturace

• Platba probíhá bankovním převodem podle zálohové faktury zaslané e-mailem (číslo účtu, variabilní symbol, QR kód pro platbu).
• Zálohová faktura není daňový doklad; slouží pouze jako výzva k úhradě zálohy a neobsahuje rozpis DPH.
• Daňový doklad (faktura – daňový doklad s rozpisem DPH 21 %) je vystaven v okamžiku uplatnění poukazu, tj. při skutečné konzumaci v restauraci, v souladu s § 28 zák. č. 235/2004 Sb., o DPH.
• Ceny poukazů a pokrmů uváděné na webu jsou konečné ceny pro spotřebitele (včetně DPH, pokud se uplatňuje).

4. Odstoupení od smlouvy

Dle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o stravování nebo využití volného času v konkrétním termínu. U dárkových poukazů, které ještě nebyly uplatněny, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od zakoupení; v takovém případě bude zaplacená částka vrácena po zpětném storno poukazu.

5. Řešení sporů

Případné spory budou předně řešeny dohodou s restaurací. Spotřebitel se může též obrátit na Českou obchodní inspekci (coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

6. Kontakt

E-mail: info@basu.cz · Telefon: +420 777 981 178

Poslední aktualizace: 18. 4. 2026